A Gol tem investido em tecnologias para facilitar a realização do check-in dos passageiros e evitar as filas nos aeroportos. Segundo a companhia aérea, o índice de utilização das ferramentas para check-in automático subiu de 14% para 29% nos aeroportos do país. Em Brasília, 41% dos passageiros da Gol já utilizam os dispositivos móveis.
ALgumas alternativas são o Totem de autoatendimento, a internet, o celular e o aplicativo para iPhone. Pela internet, basta realizar o check-in a partir de 24 horas de antecedência e imprimir o cartão de embarque. Já pelo celular, o cliente pode escolher seu assento e imprimir o cartão de embarque no totem de autoatendimento, ao escolher a opção "check-in pelo celular" e posicionar a tela do aparelho com o código 2D contra o leitor.
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