Atrasos atingem 30 voos de Fortaleza, segundo Infraero

Com um total de 45,5% de vôos atrasados, Fortaleza registra índice maior do que o total do Brasil, que registrou 39% de atrasos

Dos 66 voos domésticos programados até às 19h desta quinta-feira, 23, com desembarque em Fortaleza, 30 registraram atraso e nenhum foi cancelado, segundo dados da Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero). Até as 23h59min de hoje, a previsão é de que 140 voos desembarquem no Aeroporto Internacional Pinto Martins.

Com um total de 45,5% de voos atrasados, Fortaleza registra índice maior do que o total do Brasil, que registrou 39% de atrasos. Dos 2.207 voos domésticos programados até às 19h nos principais aeroportos do País, 861 sofreram atrasos de mais de meia hora e 97 foram cancelados.

Entre os 172 voos internacionais, 64 atrasaram (37,2%) e cinco foram cancelados (2,9%).

Mais de 55% dos voos atrasam no início desta quinta em Fortaleza

Segundo informações do Sindicato Nacional dos Aeronautas, mesmo sem greve, pode haver atrasos nos aeroportos, já que funcionários estão trabalhando acima do limite

55,6% dos voos atrasaram até as 6 horas desta quinta-feira, 23, no Aeroporto Internacional Pinto Martins, em Fortaleza. No Cariri, o único voo do aeroporto de Juazeiro do Norte também atrasou.

De acordo com a Infraero, 15 dos 27 voos atrasaram em Fortaleza. Em todo o Brasil, 412 voos foram realizados, onde 138 (33,5%) atrasaram e 15 (3,6%) foram cancelados.

Nesta quinta-feira, 23, os trabalhadores do setor aéreo decidiram suspender a greve que ocorreria nos aeroportos do País. No final da noite desta quarta, 22, o Tribunal Superior do Trabalho (TST) determinou que 80% dos trabalhadores aéreos (aeronautas e aeroviários) mantenham-se em atividade desta quinta, 23, até 2 de janeiro de 2011. O descumprimento da ordem judicial pode gerar multa diária de R$ 100 mil.

De acordo com o presidente Sindicato Nacional dos Aeronautas, Gelson Dagmar Fochesato, mesmo sem greve, pode haver atrasos nos aeroportos , já que funcionários estão trabalhando acima do limite.

Com greve suspensa, atividades no Santos Dumont são mantidas em tranquilidade

Após a determinação do Tribunal Superior do Trabalho (TST) de que 80% dos aeroviários e aeronautas compareçam ao trabalho com pena de multa de R$ 100 mil por dia em caso de descumprimento, a operação no Santos Dumont, no Rio de Janeiro, segue normalmente. Por causa da determinação, os sindicatos decidiram suspender a greve, e as próximas reuniões serão marcadas para 2011.

O aeroporto Santos Dumont tinha clima de tranquilidade na manhã desta quinta-feira. Apesar de alguns voos cancelados e atrasados, não havia tumultos nem desorganização nas áreas de embarque e desembarque. Para garantir a segurança das operações, reforços da Anac e Infraero circulavam pelos saguões. Segundo uma funcionária da Infraero, não houve indício de greve ou manifestação desde às 6h, horário previsto pelos grevistas.

De acordo com o Sindicato dos Aeronautas, a decisão de adiar a greve foi tomada esta manhã, em uma assembléia realizada por volta das 5h em Congonhas, em São Paulo. A decisão do TST, de que 80% do contingente de trabalhadores do setor trabalhe normalmente, é válida até 02 de janeiro.

Guarulhos – Apesar da suspensão da greve, o Aeroporto de Guarulhos, em São Paulo, começou o dia com uma manifestação dos trabalhadores do setor. O presidente do Sindicato dos Aeroviários do Aeroporto de Guarulhos, Orisson Melo, esteve presente no aeroporto, onde discursou perante funcionários e passageiros.

Empresas apontam chuva como causa para vôos atrasados, Infraero nega

Muitos passageiros estavam revoltados com a espera que chegava a mais de 48 horas e os ânimos se exaltaram.

Manaus - Apesar da Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária (Infraero) dizer que o Aeroporto Internacional Eduardo Gomes, em Manaus, já opera em condições normais para o final do ano, os problemas com os vôos das operadoras TAM e GOL ainda causam transtornos nesta quarta-feira (22).

No guichê de atendimento da TAM não existe ninguém autorizado a responder pelos problemas com atrasos e cancelamentos de vôos. O mesmo ocorre no balcão da GOL. A orientação dos atendentes é indicar as assessorias de comunicação das operadoras, que são terceirizadas em São Paulo.

A confusão ocorrida na noite de ontem (21) e na madrugada desta quarta foi resolvida com a chegada de uma equipe de Policiais Militares pedida pela empresa TAM. Muitos passageiros estavam revoltados com a espera que chegava a mais de 48 horas e os ânimos se exaltaram.

Na manhã de hoje, a confusão foi transferida para a área de embarque onde só passageiros têm acesso. De acordo com relatos deles, ainda existem pelo menos cinco vôos com partidas atrasadas da operadora TAM.

Segundo o passageiro Sindri Mendes, ele espera desde as 23h35 de terça-feira pela saída do vôo TAM-1751 com destino a São Paulo. “É um absurdo o que estão fazendo com a gente. Nem água eles nos dão. Um desrespeito com a gente que espera há mais de 11 horas pra sair daqui. Esse vôo iria me deixar em São Paulo, onde eu iria pegar outro para Florianópolis e não tenho nenhuma informação do que houve”, lamenta.

Infraero diz que tudo está normal

Apesar do atraso na partida de pelo menos dez vôos na manhã desta quarta-feira (22), entre meia-noite e 8h, a Infraero acredita que o Aeroporto Eduardo Gomes já opera normalmente.

Ainda segundo a Infraero, o apagão aéreo provocado pelo mau tempo durou aproximadamente 12 horas e foi a principal razão para as alternâncias de vôos que vinham para a capital, e como conseqüência, os atrasos ocorridos nos últimos dias, mas que a partir de hoje as companhias aéreas não poderiam mais usar essa desculpa como motivo para novos problemas.

Na segunda-feira (20), o aeroporto ficou fechado para pousos e decolagens de 13h10 até as 19h30 por conta da forte chuva. Neste período, foram alternados seis vôos para cidade próximas, o que acabou atrasando a decolagem e evidenciando o problema estrutural que passam as operadoras GOL e TAM.

Ontem (21), a situação voltou a complicar entre 1h40 e 7h30 da manhã quando por causa de uma névoa que encobriu a pista do aeroporto. Assim, pousos e decolagens foram novamente suspensos e oito vôos foram alternados.

Para a Infraero, essa combinação de fatores acabou criando o clima de insegurança no aeroporto, e somando-se a ineficiência das companhias em oferecer informações sobre os vôos aos passageiros.

Voos atrasados são rotineiros

Das 21 chegadas programadas para a manhã de hoje, ocorreram apenas cinco atrasos, novamente dos aviões da TAM (4) e da GOL (1). Nas partidas programadas, dos 26 vôos, dez saíram de Manaus com mais de 30 minutos de atraso. Em nenhum dos casos houve cancelamento das viagens.

A reportagem tentou contato com as assessorias das operadoras TAM (11 – 5582-8153 begin_of_the_skype_highlighting 11 – 5582-8153 end_of_the_skype_highlighting) e GOL (11 – 9306-5052 begin_of_the_skype_highlighting 11 – 9306-5052 end_of_the_skype_highlighting). A TAM informou que iria divulgar uma nota sobre o assunto no final da tarde. A GOL não atendeu a reportagem.

Mais de 30% dos voos internacionais sofrem atrasos, diz Infraero

Dos voos domésticos, 29,4% atrasaram até as 14h.
Em Cumbica, 53% das partidas estão fora do horário.

Dos 1.423 voos domésticos programados até as 14h desta quarta-feira (22) nos principais aeroportos do país, 418 atrasaram mais de meia hora (29,4%) e 61 foram cancelados (4,3%). Entre os 94 voos internacionais, 30 atrasaram (31,9%) e dois foram cancelados (2,1%). As informações foram divulgadas pela Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero).

Entre os aeroportos com maiores índices de atrasos de voos domésticos, estão Cumbica, em Guarulhos (53,8%), Belém (50%), Fortaleza (42,9%), Brasília (42,3%) e Manaus (37,8%).

Entre as empresas aéreas, a TAM tem 46,7% dos voos domésticos atrasados. A Webjet, 28,2% e a Gol, 28,2%. Das partidas internacionais, 48% dos voos da Gol sofreram atrasos e a Webjet, 46,8%.

Por meio de nota, a TAM informou que os atrasos nos voos domésticos são decorrentes do mau tempo em Manaus, que atrapalhou as operações de terça-feira. "As condições adversas em Manaus prejudicaram a programação de voos da TAM, que sofre os reflexos, com atrasos em diversos aeroportos do país ainda nesta quarta-feira", diz o texto. O G1 entrou em contato com a Gol e a Webjet e aguarda retorno.

A assessoria de imprensa da Infraero, em Manaus, disse que a situação está se normalizando.

Ameaça de greve
Além dos atrasos, a ameaça de greve dos funcionários das empresas aéreas preocupa os passageiros. Na terça-feira (21), representantes dos aeronautas e aeroviários, dos patrões e do Ministério Público do Trabalho se reuniram para discutir reajuste salarial, mas não fecharam acordo. Os trabalhadores dizem que devem cruzar os braços nesta quinta-feira (23).

Marcelo Schmidt, secretário-geral do Sindicato Nacional dos Aeroviários, afirma que as paralisações serão realizadas aos poucos, em cada um dos principais aeroportos do país. “O que pode acontecer amanhã é [parar] um pouco no Rio, um pouco em São Paulo, um pouco em Brasília, em Belo Horizonte, em Recife, vai pipocando, a categoria é grande, não será concentrada no mesmo local para não prejudicar o passageiro, vamos usar de inteligência, não queremos o passageiro contra a gente”, disse.

De acordo com os representantes, as empresas oferecem reajuste de 6% e os trabalhadores querem aumento de 13% para aeroviários e de 15% para aeronautas.

Nesta quarta, um grupo de funcionários decidiu fazer um piquete na porta do Aeroporto Santos Dumont, no Centro do Rio. Cerca de 60 pessoas tentavam impedir a entrada de funcionários no terminal aéreo.

Voo charter entre Portugal e Maranhão é confirmado para o final deste mês

Foi confirmado para o final deste mês o vôo charter entre Portugal e Maranhão, com roteiros diretos de Lisboa a São Luís pela companhia aérea Euroatlantic. Os voos, em aviões Boeing B767 da EuroAtlantic, com 20 lugares em classe executiva e 254 em classe turística, devem sair de Lisboa na manhã do dia 26 de dezembro e regressar no dia 2 de Janeiro de 2011.

"Estamos trabalhando pacotes a um preço entre 40% e 60% mais barato que os preços que estão no mercado para o Réveillon no Brasil, e o diferencial do Maranhão é que além da orla, o destino também possui os lençóis maranhenses, diferencial único de todo o nordeste", declarou o administrador da operadora Eduardo Pinto Lopes.

O voo estava previsto para acontecer em julho, mas precisou ser adiado pela operadora TerraBrasil devido à crise financeira da Europa. "Sofremos um pequeno atraso na concretização do voo, mas o trabalho do governo, que não mediu esforços para a consolidação do charter, e a ampla divulgação do Estado na Europa servirão para o sucesso da operação, que sem dúvida servirá de vitrine para outras operações", explicou o secretário de Turismo do Maranhão, Tadeu Palácio.

Infraero entrega novas pontes de embarque no Aeroporto de Recife

A Infraero entregou nesta terça-feira (21/12) as pontes de embarque/desembarque 8 e 9 do Aeroporto Internacional do Recife/Guararapes – Gilberto Freyre para operação assistida. A solenidade de entrega dos equipamentos contaram com a presença do diretor Comercial da Infraero, Geraldo Moreira Neves, e do superintendente Regional do Nordeste, Fernando Nicácio, que ressaltou a importância do empreendimento no aumento do conforto e da segurança dos passageiros e usuários do Gilberto Freyre. "Os novos equipamentos representam mais conforto e segurança para as operações aeroportuárias e uma redução no tempo de solo das aeronaves", destacou Nicácio.

Além das pontes de embarque/desembarque 8 e 9, a Infraero entrega, no primeiro trimestre de 2011, outras duas pontes no Aeroporto do Recife. A obra de extensão do conector do Terminal de Passageiros em 150 metros e a instalação das quatro pontes estão orçadas em R$ 10 milhões e é um investimento do Programa de Aceleração do Crescimento (PAC).

"Após a conclusão dos serviços, o Aeroporto Gilberto Freyre passará a contar com 11 pontes, garantindo a prestação de serviços com qualidade, eficiência, conforto e segurança", disse o diretor Comercial da Infraero, Geraldo Moreira.

Azul lança rota Ilhéus-Confins (MG)

A Azul iniciou a venda de passagens aéreas para Ilhéus, na Bahia, a partir de Confins, em Belo Horizonte, o segundo maior centro de distribuição de voos da companhia.

A nova operação irá começar em 1º de fevereiro de 2011. A partir de Confins, é possível conectar-se com voos diretos para Campinas (SP), São José dos Campos (SP), Porto Alegre (RS), Salvador (BA), Vitória (ES), Fortaleza (CE), Recife (PE), São Luís (MA) e Natal (RN).

Além da nova ligação, a Azul irá aumentar a frequência de voos entre Confins e Porto Seguro também a partir de 1º de fevereiro de 2011. A operação que antes era um vez por semana passa a ocorrer quatro vezes por semana.

Os novos voos irão ocorrer em dias de semana alternados. Logo, os voos de Confins para Ilhéus sairão às terças, quintas e domingos. Já as operações que partem de Confins para Porto Seguro acontecerão às segundas, quartas, sextas e domingos. Entre Belo Horizonte e Porto Seguro, a Azul já opera voos aos sábados desde 1º de maio de 2010.

No estado baiano, a companhia já serve três cidades: Porto Seguro, Ilhéus e Salvador. A partir de Salvador, a Azul já transportou mais de 430 mil clientes, uma média de 18 mil por mês. De agosto a dezembro deste ano, houve um aumento de 67% no volume de clientes transportados e, ao mesmo, 47% de aumento da oferta de assentos.

Copa Airlines inaugura rota Brasil-St. Maarten via Panamá

A Copa Airlines inaugurou neste fim de semana (18/12) sua nova rota para St. Maarten, com conexão imediata no Panamá. Com duas freqüências semanais, às terças e sábados, os voos saem de São Paulo, Rio de Janeiro, Manaus e Belo Horizonte. Com isso, brasileiros com destino ao Caribe não necessitam mais se preocupar com visto e burocracias americanas, já que o voo não faz escala nos Estados Unidos.

O voo inaugural CM228 saiu Às 12h22 do Panamá e chegou em St. Maarten às 16h17. Na volta, retorna como CM229, saindo às 17h30 de St. Maarten e chegando ao Panamá às 19h44.

Para divulgar a rota, a Copa Airlines e o St. Maarten Tourism Bureau empreenderam um fam trip composto por operadoras de diversos países da América Latina. Durante a permanência, o grupo conhecerá todos os benefícios e belezas da ilha, dividida entre duas nacionalidades.

AA comemora ocupação de 100% do voo inaugural Dallas-Rio

A American Airlines inaugurou nesta sexta-feira (17/12) sua mais nova rota, conectando o Rio de janeiro com seu principal hub nos Estados Unidos, a cidade de Dallas, no Texas, num voo sem escalas operado três vezes por semana. "O voo já é um sucesso e a American Airlines só tem o que comemorar" afirmou Frances Pina, gerente da AA, e com razão. O primeiro voo de Dallas para o Rio chegou com 100% de seus assentos ocupados.

Outros números também indicam a boa aceitação da rota. Segundo Frances, para o mês de dezembro o voo já apresenta uma taxa de ocupação de 94% e para janeiro, de 80%. "Agora, os brasileiros e cariocas especialmente terão um novo ponto para conexões com a Ásia e a Costa Oeste dos Estados Unidos", explicou Frances, que disse ainda que a AA está trabalhando em parceria com o Convention Bureau do Texas para promover os atrativos da cidade.

A rota é atendida em aeronave Boeing 767-300, com saídas do Rio aos domingos, quartas e sextas, às 23h15, com chegada no aeroporto de Fort Worth em Dallas às 6h25. O trajeto inverso é feito às terças, quintas e sábados, com saída de Dallas às 19h45 e chegada ao Rio às 10h25. Com este novo voo a American passa a oferecer um total de 77 frequencias semanais no Brasil, e 17 no Rio de janeiro.

Infraero assume aeroporto de Juazeiro até fim do mês

Estado deve abrir mão do Aeroporto Regional do Cariri, passando-o para a Aeronáutica, que fará outorga à Infraero

Módulos de embarque e desembarque de passageiros devem receber primeiras melhorias
FOTOS: ELIZÂNGELA SANTOS

Juazeiro do Norte. O Aeroporto Orlando Bezerra de Menezes será incorporado ainda este ano pela Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero). A informação foi confirmada pelo vice-prefeito de Juazeiro, José Roberto Barreto Celestino. Com essa definição, será possível, ainda este ano, fazer empenho da emenda da bancada federal do Ceará, da ordem de R$ 26,5 milhões, para melhorias e ampliação do aeroporto (pista e terminal de passageiros). O convênio com o Estado será encerrado em 2012. A crescente demanda do aeroporto nos últimos anos tem sido o motivo de reivindicações da população, pela falta de reformas para acompanhar o processo de crescimento.

O vice-prefeito participou de reunião, quando representou o Município, em audiência com o ministro da Defesa, Nelson Jobim, e o deputado federal José Nobre Guimarães. Também participaram o deputado federal e senador eleito, José Pimentel, e o procurador geral do Ceará, José Leite Juca Filho, que representou o governador Cid Gomes na ocasião.

Fora do roteiro

A melhoria no aeroporto tem sido um dos temas polêmicos na região, mobilizando administradores e a própria população com abaixoassinado. A agência de viagens Ópera Romana, do Vaticano, recentemente divulgou roteiro do turismo religioso no Brasil, excluindo Juazeiro. Um dos motivos seria a falta de infraestrutura aeroportuária.

Segundo o vice-prefeito, com essa ação, que deve ser agilizada para se concretizar até o dia 31 deste mês, a Infraero iniciará as obras de instalação dos Módulos Operacionais de Embarque e Desembarque (MOPs). "Para isto ocorrer, o governador Cid Gomes e o Ministro da Defesa irão assinar até o final deste mês um ato, por meio do qual o Estado abre mão de continuar gerenciando o aeroporto, passando então para o Comando da Aeronáutica, que por sua vez fará a outorga para a Infraero", explicou Roberto.

O vice-prefeito lembra ainda que a boa receptividade do ministro Jobim ocorreu coincidentemente com a vinda do presidente Lula ao Cariri, quando o prefeito Manoel Santana entregou um documento pedindo a outorga do Aeroporto para a Infraero. Celestino também reconhece a mobilização dos segmentos de classe juazeirenses como primordial nesta conquista para a região.

Movimento popular

Há mais cerca de cinco meses foi iniciado um movimento popular na cidade reivindicando melhorias no aeroporto regional. A meta na mobilização, que é encabeçada pela Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) local e outras instituições, é chegar a pelo menos 70 mil assinaturas.

O processo de licitação para a construção dos módulos operacionais já ocorreu e os serviços devem ser iniciados em breve. O próprio governador Cid Gomes já afirmou em recente vinda à região que, caso não sejam efetivadas as reformas por parte da Infraero, o Estado assumirá as obras necessárias.

O ministro Nelson Jobim entregou a José Roberto um relatório da Secretaria de Aviação Civil com números significativos que mostram a importância do Aeroporto Orlando Bezerra, não apenas no contexto regional, mas também interestadual já que atende aos Municípios nas dividas com os Estados do Pernambuco, Piauí e Paraíba.

Caminhada dos prefeitos

O abaixoassinado organizado pelos lojistas faz parte de uma campanha, iniciada no mês de julho, com uma caminhada dos prefeitos da região sul do Estado. A coleta de assinaturas foi iniciada em cidades da região, com a adesão de entidades lojistas das cidades de Barbalha e Missão Velha e nos Municípios de Brejo Santo, Jardim, Caririaçu e Milagres.

O intuito da campanha foi conscientizar a sociedade da importância do equipamento para o desenvolvimento regional. A meta é fechar o ano com mais de 260 mil usuários dos serviços. Não há definição da data para o final da campanha de adesão da população, mas os organizadores continuam a coleta até obter um número significativo de assinaturas. O processo de melhorias do aeroporto envolve, de urgência, a ampliação da área do terminal.

Abertura

"A boa receptividade do ministro Jobim foi coincidentemente à vinda do presidente Lula ao Cariri"

José Roberto Celestino
Vice-prefeito de Juazeiro do Norte

MAIS INFORMAÇÕES

Aeroporto Orlando Bezerra de Menezes, Juazeiro do Norte (CE)
Telefones (88) 3572.0700 / 3572. 2118
CDL de Juazeiro (88) 3512.2266

30,2% dos voos atrasados em Fortaleza

As companhias TAM, Gol e Webjet foram as que mais apresentaram voos fora do horário previsto ontem

Até as 19 horas de ontem, os voos que deviam chegar e partir do Aeroporto Internacional Pinto Martins registraram atrasos. De acordo com a Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária (Infraero), dos 63 voos que estavam previstos para quinta-feira, 20 atrasaram, sendo 19 domésticos e um internacional. Este foi o maior índice dos últimos dias no Aeroporto da Capital cearense.

Os atrasos não foram restritos aos voos de uma região específica, os que seguiam de Norte a Sul do País apontaram atrasos acima de trinta minutos, tempo que é considerado tolerável pela Infraero.

As companhias TAM, Gol e Webjet foram as que as que mais apresentaram voos fora do horário previsto. Até as 15 horas de ontem não havia sido registrado nenhum cancelamento. Apenas no dia anterior. O voo da TAM 3516, que sairia de Fortaleza com destino à Belém, às 23h30 não seguiu viagem.

Justificativa

De acordo com a assessoria de imprensa da companhia, tanto os atrasos quanto os cancelamentos se devem ao mau tempo no Sudeste do País. Da mesma forma, a assessoria de imprensa da Gol informou que o índice de atrasos em suas partidas no aeroporto de Fortaleza refletiram as condições meteorológicas adversas em variadas regiões do País. Por causa do mau tempo, a companhia precisou realizar ajustes em toda a sua malha para melhor atender os clientes.

A Gol esclareceu ainda que alterações de horários de voos, em virtude de más condições climáticas, são procedimentos, ainda que indesejados, habituais nas operações aéreas.

A companhia lamentou que essas medidas tenham causado desconforto aos passageiros, mas ressaltou que a segurança é seu valor corporativo prioritário e mais precioso.

Em nota à imprensa, a Companhia informou também que está fornecendo aos clientes a assistência necessária, dentro do que estipula a Resolução 141 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). Conforme a Resolução, em caso de atraso no aeroporto de escala ou de conexão por mais de quatro horas, o transportador deverá oferecer as seguintes alternativas ao passageiro: a reacomodação do passageiro, reembolso ou a conclusão do serviço por outra modalidade de transporte.

Quando o atraso for superior a uma hora, as companhias devem oferecer facilidades de comunicação, tais como ligação telefônica, acesso a Internet ou outros; superior a duas horas: alimentação adequada; superior a quatro horas: acomodação em local adequado e traslado quando necessário.

Tam inicia rota para Bogotá neste domingo

Neste domingo, a Tam iniciará voo diário entre São Paulo e Bogotá, na Colômbia. A operação terá uma aeronave A320 configurada em duas classes. Os passageiros que viajarem de executiva poderão utilizar o Special Service da companhia, além da sala VIP da Tam no Aeroporto Internacional de Guarulhos (SP) e de empresa parceira no Aeropuerto Internacional El Dorado (Bogotá). Com esta nova rota, a Tam fecha o ano com 18 destinos internacionais na América do Sul, nos Estados Unidos e na Europa.

O voo JJ8048 decolará diariamente de Guarulhos às 12h40 e pousará em Bogotá às 15h40 (hora local). No sentido inverso, o JJ8049 partirá de Bogotá às 23h (hora local) com chegada em São Paulo prevista para as 7h45. Na classe econômica, a menor tarifa para passagens de ida e volta para Bogotá com saída de São Paulo está em US$ 669. Já a tarifa de passagens de ida e volta com saída de Bogotá custa a partir de US$ 619. Na executiva, a menor tarifa para ida e volta com saída de São Paulo está em US$ 1.529. Com saída de Bogotá, a menor tarifa de ida e volta sai a partir de US$ 1.498.

Anac reforça atendimento em aeroportos

A partir de hoje e até o dia 3 de janeiro, a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) vai reforçar o atendimento aos passageiros em 11 aeroportos do país. Uma equipe de atendimento, composta por 120 pessoas, entre inspetores, diretores e pessoal de apoio, reforçará a fiscalização com relação aos direitos dos passageiros nos aeroportos.

Também será fiscalizado o cumprimento da Resolução nº 141, em vigor desde junho deste ano, que determina a assistência material, em casos de atraso ou cancelamento, reacomodação imediata no caso de cancelamento ou preterição, reembolso para o passageiro que desistir da viagem por cancelamento ou atraso acima de quatro horas, entre outros.

Puma Air Linhas Aéreas amplia serviço de Call Center

A Puma Air Linhas Aéreas ampliou o Serviço de Call Center da empresa. Agora, além do número 3003 7862, que passa a servir exclusivamente às agências de viagem, a companhia disponibiliza o 0300 773 3900, para reservas e compras de bilhetes, e o 0800 773 3900, para informações e reclamações.